COMBO στις Πωλήσεις & τις Διαπραγματεύσεις
€905,25![COMBO στις Πωλήσεις & τις Διαπραγματεύσεις](https://www.wspc.gr/wp-content/uploads/2024/07/ΨΑ-ΨΒ-NEG.jpg)
About this course
![ΨΑ + ΨΒ + NEG COMBO στις Πωλήσεις & τις Διαπραγματεύσεις](https://www.wspc.gr/wp-content/uploads/2024/07/ΨΑ-ΨΒ-NEG-1024x752.jpg)
ή Δόσεις
Η επιλογή των δόσεων αναδιαμορφώνει την τελική αξία των διδάκτρων και o αριθμός των δόσεων εφαρμόζεται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας, στο Ταμείο.
Η Ψυχολογία των Πωλήσεων και Πως να Επιδράτε στον Πελάτη (Parts A+B) & Διαπραγματεύσεις: Πώς να Διαπραγματεύεσαι με τον διάβολο και να Νικάς
- Πως θα κάνω τον πελάτη να με ακούσει;
- Πως διαχειρίζομαι το στρες όταν βρίσκομαι κάτω από πίεση;
- Πως να γίνομαι πιο επιδραστικός στην ομιλία μου & Πως να κάνω Αποτελεσματικές Παρουσιάσεις που ηλεκτρίζουν το κοινό
- Ποια είναι τα must do και ποια τα don’ts μιας διαπραγμάτευσης;
- Μπορείς να γίνεις Master Negotiator;
Σχετικά με το course
“Μέσα από τα εκπαιδευτικά μας προγράμματα πετυχαίνουμε την απόκτηση γνώσεων από τα στελέχη χονδρεμπορίου/ λιανεμπορίου και επιτόπιας κατανάλωσης. Οι γνώσεις αυτές αποτελούν τα hard skills των στελεχών. Τα hard skills είναι αυτές οι δεξιότητες που τους ξεχωρίζουν από πολλούς άλλους που δεν διαθέτουν την απαραίτητη γνώση και εξειδίκευση, όπου είναι αναγκαία στους τομείς του κρασιού και των αποσταγμάτων.
Η προσωπική εξέλιξη και ανάπτυξη όμως χρειάζεται και δεξιότητες (SOFT SKILLS) που να βελτιώνουν την καθημερινότητα μας, να αναπτύσσουν δυνατούς δεσμούς με τους γύρω μας καθώς και με το πελατολόγιο μας.
Μέσα από τη νέα εκπαιδευτική ενότητα των Πωλήσεων – από όποιο μετερίζι και εάν βρίσκεστε – θα καταφέρετε να αξιοποιήσετε αυτές τις δεξιότητες ώστε να γνωρίσετε βαθύτερα το κοινό σας, και θα μάθετε πως να συνδεθείτε μαζί του.
Στο Β’ μέρος κατακτάτε υψηλότερες και πιο σύνθετες δεξιότητες από αυτές που κατακτήσατε στο Part A. Δεξιότητες, όπως είναι η Ηγεσία και η Ηγεσία Εαυτού, Διαχείριση Συγκρούσεων, Συναισθηματική Νοημοσύνη, Ψυχική Ανθεκτικότητα και Στρες, Επίλυση Προβλημάτων & Λήψη Αποφάσεων, Αποτελεσματικές Παρουσιάσεις και πως μπορούμε να συμβάλουμε ως μέλος μιας ομάδας.
Τα πάντα στη ζωή μας – προσωπική και επαγγελματική – είναι διαπραγματεύσιμα. Καθημερινά βιώνουμε αυτή τη συνθήκη, είτε το αντιλαμβανόμαστε είτε όχι. Η διαδικασία της διαπραγμάτευσης αποτελεί μία από τις σημαντικότερες δεξιότητες της προσωπικότητας μας και προσθέτει στην συμπεριφορά μας. Υπάρχουν τεχνικές, οι οποίες διδάσκονται και δομούν τη διαπραγματευτική δεξιότητα στον άνθρωπο. Ειδικότερα στο εμπόριο, μια επιτυχημένη διαπραγμάτευση μπορεί να εξασφαλίσει, εκτός από μια πώληση, μία ευρύτερη συνεργασία ή/ και μία πετυχημένη πελατειακή σχέση με μακροημέρευση.
ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ
Η κατανόηση του κοινού μας είναι αυτή που οδηγεί σε πωλήσεις. Η ζωή μας προσωπική και επαγγελματική είναι μία συνεχής διαπραγμάτευση και πώληση. Ο αντιπρόσωπος με τον παραγωγό, ο χονδρέμπορος με τον λιανέμπορο, ο οινοχόος με τον πελάτη, ο γονιός με το παιδί, ο εργαζόμενος με τον προϊστάμενο, ο εργαζόμενος με τον τελικό πελάτη, κτλ, κτλ.
Ότι και εάν κάνουμε ερχόμαστε σε επαφή με ανθρώπους. Επομένως, ΠΡΕΠΕΙ να μάθουμε να τους πλησιάζουμε με τον ιδανικό, για αυτούς, τρόπο.
Η Ψυχολογία Πωλήσεων εστιάζει στις συναισθηματικές ανάγκες του πελάτη και στο τι είναι διατεθειμένος να κάνει για να τις καλύψει χωρίς να τονίζει την αξία ενός προϊόντος. Υπάρχουν πια εκεί έξω χιλιάδες διαφορετικές ετικέτες κρασιών και αποσταγμάτων και το κυριότερο, πολλοί διαφορετικοί τύποι πελατών. Ποια μπορεί να είναι λοιπόν τα ψυχολογικά κίνητρα όλων μας και πως μπορούμε να εφαρμόσουμε στρατηγικές προς όφελος της επιχείρησης μας και φυσικά της προσωπικής μας ανέλιξης;”
Κυριαζή Αντωνία ΜΑ – Γενική Διευθύντρια WSPC
Διδακτέα Ύλη
Μεταξύ άλλων οι συμμετέχοντες θα εκπαιδευτούν πάνω στις εξής θεματικές ενότητες:
PART A Ψυχολογία των Πωλήσεων
- Η τέχνη της Επικοινωνίας και 10 Μυστικά
- Πως να αναγνωρίζεις τους 4 τύπους πελατών και να συνδέεσαι μαζί τους
- Ενδυναμωτικές Πεποιθήσεις στη ζωή μου
- Πως να χτίζεις σχέσεις και να τις διατηρείς
- Πως να κάνω Αποτελεσματική Στοχοθέτηση για τον εαυτό μου
- Διαχείριση Συναισθημάτων κάτω από πίεση
- Αποτελεσματική Διαχείριση Χρόνου και πως να βάζω Προτεραιότητες
- Ευθύνη ή/και Υπευθυνότητα στη δουλειά μου
- Το λεξιλόγιο της Επιτυχίας
PART B Ψυχολογία των Πωλήσεων
- Ενσυναίσθηση & Συναισθηματική Αρμονία
- Πως διαχειρίζομαι το στρες όταν βρίσκομαι κάτω από πίεση
- Ο σωστός τρόπος λήψης αποφάσεων και επίλυσης προβλημάτων
- Πως αναπτύσσω Ψυχική Ανθεκτικότητα χωρίς να απομακρύνομαι από τον άνθρωπο
- Τι σημαίνει Αυτοηγεσία
- Ποια είναι τα διαφορετικά στυλ Ηγεσίας
- Ηγεσία κατά περίπτωση
- Πως να γίνομαι πιο επιδραστικός στην ομιλία μου
- Η Αξία του Story Telling όταν επικοινωνώ
- Πως να κάνω Αποτελεσματικές Παρουσιάσεις που ηλεκτρίζουν το κοινό
- Ποια είναι τα 5 στυλ Διαχείρισης Συγκρούσεων και πότε χρησιμοποιούνται
- Τα στάδια ανάπτυξης μιας ομάδας
- Πως μπορώ να αυξήσω τη συνεισφορά μου σε μια ομάδα
Διαπραγματεύσεις
- Η διαφορά μεταξύ Πώλησης και Διαπραγμάτευσης
- Τα πάντα είναι Διαπραγματεύσιμα
- Οι λάθος τρόποι
- Ο σωστός τρόπος
- Dirty Tricks
- Πως αποφεύγω ή φεύγω από το αδιέξοδο
- ZOPA & BATNA
- Τα Στάδια
- Πρώτη Προσφορά
- Η Άγκυρα
- Διεκδικητική Επικοινωνία
- Τα χαρακτηριστικά των Master Negotiators
Εγγραφή
- Εκδηλώστε το ενδιαφέρον σας τηλεφωνικά (210 9882540 & 544) ή μέσω e-mail (education@wspc.gr)
Η εγγραφή σας ολοκληρώνεται με την προεξόφληση των διδάκτρων, είτε μέσω eshop, είτε μέσω κατάθεσης σε τραπεζικό λογαριασμό/ web-banking.
- Μετά την κατάθεση των διδάκτρων, σας αποστέλλεται η Φόρμα Εγγραφής, την οποία θα πρέπει να συμπληρώσετε. Η εγγραφή σας ολοκληρώνεται αυτόματα μετά την ορθή υποβολή της Φόρμας Εγγραφής.
- Η συμμετοχή επιτρέπεται σε υποψηφίους σπουδαστές ηλικίας άνω των 18 ετών.
- Απαραίτητη προϋπόθεση εγγραφής, οι υποψήφιοι σπουδαστές να διαθέτουν ηλεκτρονικό ταχυδρομείο (e-mail address). Όλες οι σημαντικές ενημερώσεις της φοίτησής σας γίνονται ηλεκτρονικά.
- Η εγγραφή αφορά τη συμμετοχή του σπουδαστή στο τμήμα που έχει επιλέξει. Τα δίδακτρα δεν επιστρέφονται και δεν δύναται να ισχύσουν για τη συμμετοχή του σπουδαστή σε επόμενο αντίστοιχο τμήμα.
- Μετά το πέρας της προθεσμίας εγγραφών δεν μπορεί να πραγματοποιηθεί καμία άλλη εγγραφή (no late registration). Σε περίπτωση που προκύψει καθυστερημένη εγγραφή, ο σπουδαστής θα πρέπει να γνωρίζει πως θα επιβαρυνθεί με χρέωση €50 + Φ.Π.Α.
- Το WSPC διατηρεί το δικαίωμα ματαίωσης ενός τμήματος εφόσον δεν συμπληρωθεί ο απαραίτητος ελάχιστος αριθμός σπουδαστών. Σε αυτή την περίπτωση, οι εγγεγραμμένοι σπουδαστές πιστώνονται το σύνολο του ποσού που έχουν καταθέσει.
Τρόποι πληρωμής:
Με κατάθεση σε Τραπεζικό λογαριασμό:
- Alpha Bank IBAN: GR33 0140 1180 1180 0233 0000 482 (WSPC Ε.Π.Ε).
- Τράπεζα Πειραιώς IBAN: GR73 0171 7270 0067 2711 3141 025 (Εργαστήριο Ελευθέρων Σπουδών).
- Eurobank IBAN: GR06 0260 0190 0005 4020 1143 015 (Εργαστήριο Ελευθέρων Σπουδών Επαγγ. Κέντρο).
Αιτιολογία Κατάθεσης: το ονοματεπώνυμο του σπουδαστή ή η επωνυμία εταιρίας, σε περίπτωση εταιρικής δαπάνης.
Με Πιστωτική/ Χρεωστική κάρτα Visa & MasterCard
Βασικές αρχές
Σκοπός αυτής της ενημέρωσης είναι να βοηθήσουμε τους σπουδαστές μας να κατανοήσουν βασικές αρχές συμπεριφοράς που πρέπει να τηρούνται κατά τη διάρκεια των μαθημάτων.
Η τάξη οφείλει να προσφέρει ένα φιλικό και αρμονικό περιβάλλον, ικανό να προάγει την ποιοτική μαθησιακή ανέλιξη των σπουδαστών μας, διασφαλίζοντας την ομαλή ροή του μαθήματος και το σεβασμό απέναντι σε όλους τους συμμετέχοντες –σπουδαστές και εισηγητή.
Μη χάνετε μαθήματα
Έχει αποδειχτεί ότι σπουδαστές που δεν χάνουν μαθήματα και είναι συνεπείς στην παρακολούθηση έχουν περισσότερες πιθανότητες να περάσουν τις εξετάσεις –και με υψηλότερο βαθμό. Αποτελεί προσωπική ευθύνη των σπουδαστών η αναπλήρωση του κενού και η αναζήτηση των σημειώσεων, ασκήσεων, εργασιών για το σπίτι ή /και flight κρασιών που σχετίζονται με το μάθημα.
Μην αργείτε στο μάθημα
Είναι ένδειξη σεβασμού προς τους συμμαθητές και τον εισηγητή σας. Σε περίπτωση που συμβεί λόγω ιδιαίτερων συνθηκών, οι σπουδαστές οφείλουν να εισέλθουν στην τάξη με τον πιο διακριτικό και γρήγορο τρόπο και να καθίσουν στο πρώτο διαθέσιμο θρανίο.
Να έρχεστε προετοιμασμένοι στο μάθημα
Η προετοιμασία είναι σημαντικό κομμάτι της προσπάθειάς σας προκειμένου να κατανοήσετε καλύτερα την ύλη του μαθήματος και να έχετε λιγότερες απορίες. Σπουδαστές που παραδίδουν τις εργασίες μέσα στο χρονικό περιθώριο που έχει καθοριστεί, καταφέρνουν να διατηρούν μια καλύτερη ροή στις σπουδές τους και στην εμπέδωση της ύλης, ενισχύοντας σημαντικά τις πιθανότητες επιτυχίας στις εξετάσεις –και με υψηλότερο βαθμό. Οι εργασίες που δεν παραδίδονται εντός προθεσμίας δεν γίνονται δεκτές εκπρόθεσμα. Ωστόσο, θα υπάρχει η δυνατότητα για διόρθωση στο σπίτι από τον ίδιο τον σπουδαστή, έχοντας ως οδηγό τον ενδεδειγμένο τρόπο απαντήσεων που δίδεται για κάθε εργασία.
Απενεργοποιείστε το κινητό σας με την έναρξη του μαθήματος
Είναι ένδειξη σεβασμού προς τους συμμαθητές και τον εισηγητή σας. Η χρήση κινητών μέσα στην τάξη είναι εξαιρετικά ενοχλητική και αποσπάει την προσοχή, τόσο τη δική σας όσο και των διπλανών σας. Εφόσον περιμένετε μια επείγουσα κλήση, παρακαλείστε να ενημερώσετε τον εισηγητή σας στην αρχή του μαθήματος και να αφήσετε τη συσκευή σας σε αθόρυβη λειτουργία. Μόλις λάβετε την κλήση, εξέρχεστε της αίθουσας με διακριτικό τρόπο.
Λάβετε υπόψη σας ότι δεν επιτρέπεται η χρήση καμίας φορητής ηλεκτρονικής συσκευής κατά τη διάρκεια του μαθήματος (κινητό, laptop, MP3 player κλπ). Απαγορεύεται η βιντεοσκόπηση, η ηχογράφηση και η φωτογράφιση οποιουδήποτε υλικού δίδεται κατά τη διάρκεια των μαθημάτων, συμπεριλαμβανομένων των παρουσιάσεων των μαθημάτων, καθώς υπόκεινται σε πνευματικά δικαιώματα.
Για δική σας χρήση μπορείτε να φωτογραφίσετε τις φιάλες που δοκιμάστηκαν στη γευσιγνωσία στο τέλος του μαθήματος (οι φιάλες παραμένουν σε εμφανές μέρος).
Μη συνομιλείτε μεταξύ σας
Είναι ένδειξη σεβασμού προς τους συμμαθητές και τον εισηγητή σας. Ο θόρυβος που προκαλείται από συνομιλίες τέτοιου τύπου ενδέχεται να αποσπάσει την προσοχή του εισηγητή και των άλλων σπουδαστών, διαταράσσοντας τη ροή του μαθήματος.
Μη στερείτε τη δυνατότητα από άλλους σπουδαστές να εκφράσουν τις απορίες τους κάνοντας εσείς οι ίδιοι πολλές ερωτήσεις
Οι απορίες προάγουν την καλύτερη κατανόηση του μαθήματος. Είναι στη διακριτική ευχέρεια του κάθε εισηγητή ο χρόνος που θα δίνεται για ερωτήσεις (είτε κατά τη διάρκεια είτε στο τέλος του μαθήματος). Παρά ταύτα, πρέπει οι σπουδαστές να λαμβάνουν υπόψη τους το διαθέσιμο χρόνο και να μη μονοπωλούν τον εισηγητή δίνοντας τη δυνατότητα και στους συμμαθητές τους να υποβάλλουν τις δικές τους ερωτήσεις.
ΟΙ ΠΑΡΑΠΑΝΩ ΑΡΧΕΣ ΙΣΧΟΥΝ ΚΑΙ ΚΑΤΑ ΤΗ ΔΙΑΡΚΕΙΑ ΤΩΝ ΕΞΕΤΑΣΕΩΝ
Πού γίνονται τα μαθήματα;
Στις σύγχρονες εγκαταστάσεις μας στο Παλαιό Φάληρο. 1.250 τ.μ. σύμφωνα με τις πιο αυστηρές προδιαγραφές ασφάλειας και υγιεινής.
Virtual Tour
Τα δίδακτρα επιβαρύνονται με Φ.Π.Α;
Όχι, γιατί το WSPC είναι πιστοποιημένος εκπαιδευτικός φορέας από το Υπουργείο Παιδείας.
Τι περιλαμβάνουν τα δίδακτρα;
Τα πάντα. Τις ώρες διδασκαλίας από πιστοποιημένο εισηγητή καθώς και όλα τα organizational logistics του προγράμματος συνολικά.
Μπορώ να απουσιάζω από το μάθημα;
Η παρουσία σας είναι υποχρεωτική καθ’ όλη τη διάρκεια των μαθημάτων.
Δεν προβλέπονται αναπληρώσεις χαμένων μαθημάτων.
Επίσης, σε περιπτώσεις ακραίων καιρικών φαινομένων ή ανωτέρας βίας όπως πχ. πανελλαδικές απεργίες στα Μέσα Μαζικής Μεταφοράς, ίσως προκύψει τροποποίηση των προγραμματισμένων μαθημάτων. Η οποιαδήποτε μεταβολή του προκαθορισμένου προγράμματος γίνεται κατόπιν έγγραφης επικοινωνίας της σχολής προς τους σπουδαστές.
Μπορώ να εξοφλήσω τα δίδακτρα σε δόσεις;
Ναι. Mέσω του eshop, έχετε τη δυνατότητα να εξοφλήσετε σε δόσεις πληρώνοντας με την πιστωτική σας κάρτα.
Υπάρχει η δυνατότητα εταιρικών εγγραφών;
Ναι. Επικοινωνήστε άμεσα μαζί μας για να σας ενημερώσουμε σχετικά.
Τι προβλέπεται σε περίπτωση διακοπής των μαθημάτων δια ζώσης λόγω ανωτέρας βίας, όπως συνέβη με την πανδημία COVID-19;
Σε κάθε τέτοια περίπτωση τα μαθήματα συνεχίζονται κανονικά μέσω online πλατφόρμας. Τα online μαθήματα αποτελούν ακριβή προέκταση και συνέχεια των σπουδών σας, παραμένοντας σε πλήρη ταύτιση με τις εκάστοτε επιταγές των συνθηκών και του Υπουργείου Παιδείας & Θρησκευμάτων.
You May Also Like
Testimonials
Syllabus